Новости

Директор водоканала Сочи Антон Денисов сегодня избран членом Совета Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения. Это произошло в Севастополе, сейчас здесь проходит XII Конференция водоканалов России. В ней участвуют более 250 экспертов в области жилищно-коммунального хозяйства из 60 городов страны.
В Совет ассоциации  входят около 30 наиболее авторитетных руководителей региональных водоканалов, профильных министерств и ведомств. Среди них – Антон Михальков, генеральный директор ООО УК «Росводоканал», Андрей Рехалов, генеральный директор АО «Мосводоканал» и другие лидеры отрасли. Основная задача РАВВ – координация действий участников рынка, поиск и реализация перспективных путей развития. 
Одной из главных тем обсуждения на XII Конференции водоканалов России стал проект развития водопроводно-канализационного комплекса страны, разработанный Российской ассоциацией водоснабжения и водоотведения в рамках готовящейся Минстроем России Стратегии развития ЖКХ до 2035 года. Участвующие в ней руководители обсуждают пути улучшения работы отрасли, повышения качества коммунальных услуг и их доступности для населения, а также проводят оценку финансовых потребностей и необходимых законодательных изменения для решения накопившихся проблем.
Водоканал Сочи вносит свой существенный вклад в развитие системы ЖКХ страны. На объектах предприятия внедрены и успешно используются новые технологии, задействовано современное оборудование. Для качественного обеспечения жителей и гостей курорта в сложных условиях горной местности и протяженности коммуникаций найдены эффективные управленческие решения.

На территории Сочи имеется несколько тысяч объектов, не подключенных к централизованной системе канализации и не оснащенных локальными очистными сооружениями. В основном это – дома в кварталах частной застройки и в селах. Жидкие бытовые отходы (ЖБО) здесь собираются в выгребные ямы, их нужно регулярно откачивать и доставлять в специальные точки приема, предоставляемые водоканалом.

Но дело в том, что на очистных сооружениях канализации, куда потом должны попадать слитые ассенизаторами отходы человеческой жизнедеятельности, очистка стоков осуществляется биологическим способом, с помощью микроорганизмов. И для этих микроорганизмов концентрированное содержимое выгребных ям в буквальном смысле убийственно. Его надо многократно разбавлять водой, только после этого смешивать со стоками из централизованной системы водоотведения и отправлять на очистные.

По существующим правилам, разбавлять жидкие бытовые отходы, перед тем как сливать их в приемные пункты водоканала, должны были сами ассенизаторы. Поэтому и тариф на прием у них стоков был почти такой же, как и на обычные канализационные стоки от абонентов: 37,78 рубля за один кубический метр. То есть, за прием пятикубовой цистерны предприниматели платили водоканалу 188,9 рубля. А от населения предприимчивые бизнесмены принимали ЖБО по цене в несколько тысяч рублей за цистерну, мотивируя это необходимостью разбавлять отходы водой. Но, к сожалению, большинство участников этого специфического бизнеса процедурой доведения доставляемых в пункты приема водоканала стоков до приемлемой концентрации себя не утруждали. А как выкачали из выгребной ямы, так и слили в канализационную сеть. И получили сотни процентов чистой прибыли, подвергая при этом город Сочи угрозе экологической катастрофы. Поскольку, если микроорганизмы на очистных погибнут, очищать стоки будет некому…

Конечно же, сотрудники водоканала не могли допустить, чтобы такое случилось. И за свой счет разбавляли поступающие ЖБО до нужной концентрации. Неся при этом существенные убытки.

Проблемой всерьез занялась служба безопасности водоканала. В результате в этой сфере был наведен порядок. С 1 сентября 2019 года установлена новая стоимость приема у частных ассенизаторских компаний стоков. В которой учтены все затраты предприятия на доведение их до приемлемых на очистных сооружениях параметров. По сути, водоканал взял на себя ту работу, которую должны были делать ассенизаторы и назначил за неё адекватную цену.

Но угроза для системы биологической очистки стоков может возникнуть с другой стороны. Несогласные с новой стоимостью приема стоков ассенизаторы могут, ради сохранения барышей, пойти на прямое преступление: тайком сливать содержимое своих автоцистерн в канализационную сеть.

Здесь водоканалу необходима помощь сознательных граждан. Если Вы увидели факты слива жидких бытовых отходов напрямую в канализацию, фиксируйте номера автоцистерн, если есть возможность, делайте фотографии и видеозаписи и немедленно сообщайте об этом в водоканал, полицию, природоохранные структуры – в любую организацию, способную пресечь это экологическое преступление. Многоканальный телефон диспетчерской службы водоканала: 444-05-05.

Чтобы исключить саму возможность нарушений в сфере утилизации жидких бытовых отходов, в сочинском водоканале сейчас работают над созданием собственной службы ассенизаторов, которые бы напрямую и по приемлемым ценам собирали содержимое выгребных ям частных домовладений и, с соблюдением всех технологических и экологических требований, отправляли его на очистные сооружения канализации.

Противооползневые мероприятия проводит водоканал Сочи в районе улицы Медовая. Здесь по территории строительной площадки жилого комплекса «Курортный» проходит магистральный водовод диаметром 800 мм. Из-за бесконтрольного отвала грунта несколько лет назад в этом месте образовался мощный оползень, движение которого в прошлом приводило к многочисленным порывам этого водовода.

Осенью 2017 года трубопровод был уложен в грунт под языком оползня, благодаря этому аварии на нем прекратились. Однако движение оползневых масс продолжается, давление на водовод увеличивается.

Водоканалом Сочи организовано постоянное наблюдение за движением грунтовых масс. Установлен насосный агрегат по откачке грунтовых вод в целях водопонижения в районе движения оползня. На случай возникновения новых аварийных ситуаций, в круглосуточном режиме дежурят аварийно-восстановительные бригады предприятия.

В настоящий момент специалисты водоканала с помощью экскаватора перемещают грунт из языка оползня, снижая тем самым давление на трубопровод. Также заново прокопано русло канала, ведущего в ливневой коллектор, для отвода воды из тела оползня.

24 июля 2019 года постановлением администрации Сочи №1172 был введен локальный режим чрезвычайной ситуации на двух участках водовода диаметром 800 мм - в районе улицы Медовая, там, где сейчас ведутся работы, и на другом оползне, угрожающем этому же водоводу рядом с улицей Белых Акаций. В рамках режима ЧС намечен вынос участков водовода из зоны воздействия оползневых масс, что исключит опасность возникновения новых аварийных ситуаций.


От имени коллектива водоканала Сочи поздравляю Алексея Сергеевича Копайгородского с избранием и официальным вступлением в должность главы города Сочи!

1GI5A9958

Наш город нуждается в дальнейшем развитии, есть проблемы, решение которых требует объединения усилий всех активных жителей Сочи. Водоканал – одно из крупнейших промышленных предприятий курорта, в нем работает более полутора тысяч человек. И мы в составе обновленной команды готовы трудится для того, чтобы Сочи становился лучше и краше, его жители – счастливее, а многочисленные гости с удовольствием возвращались к нам снова и снова!

Директор водоканала Сочи Антон Денисов.

Ведущий инженер-программист сочинского водоканала Максим Пихота в нынешнем году в пятый раз принимает участие в ежегодном Всероссийском профессиональном конкурсе «Лучший пользователь 1С:ИТС» по направлению «1С Предприятие – Разработка и администрирование». На региональном этапе, итоги которого были подведены в Сочи 6 сентября, наш коллега занял первое место, набрав 163 балла из 170 возможных.

Соревнование проводится среди бухгалтеров коммерческих организаций и бюджетных учреждений, IT-специалистов, кадровиков, предпринимателей, руководителей и других пользователей 1С. В этом году в отборочном туре приняли участие около 11000 участников со всей страны, в том числе 74 – из Сочи. Из них только 20, самых профессиональных и компетентных, были приглашены для участия в региональном туре. В отборочном туре Максим набрал максимально возможное количество балов. 

Финал состязаний пройдет в Казани 8-9 октября. Всего в конкурсе пять номинаций: «Предпринимательство и право», «Бухгалтерский и налоговый учет в коммерческих организациях», «Бухгалтерский и налоговый учет в государственных учреждениях», «Кадровый учет и трудовое право», «1С:Предприятие 8 – разработка и администрирование». В каждой номинации участникам предлагаются задания по выбранной тематике: тестирование, кейсы и творческие задания на профессиональные темы.

Это уже четвертая подряд победа Максима Пихоты в региональном туре. В прошлом году ему удалось попасть в финал конкурса, где он занял 4 место. Участие в конкурсе – это возможность получить новые знания и опыт, познакомиться и пообщаться с коллегами из других городов, а также с основателем и руководителем фирмы 1С Борисом Нуралиевым, - говорит Максим.

Десятая часть заявок и обращений абонентов водоканала Сочи поступает через аккаунты предприятия в социальных сетях. Таковы результаты анализа работы с обращениями абонентов в августе этого года. Еще восемь месяцев назад основным средством для связи с жителями города был многоканальный телефон единой диспетчерской службы предприятия 444-05-05. В среднем ежемесячно по этому номеру приходит до тысячи сообщений о проблемных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения, задаются различные вопросы по работе организации.

Начиная с февраля этого года в сочинском водоканале запущен проект по обратной связи с сочинцами через социальные сети. Аккаунты предприятия есть во всех популярных сетях. И в каждом из них любой человек может задать интересующий его вопрос, сообщить о проблеме или запросить уточнения по той или иной сфере деятельности водоканала.

И люди стали активно пользоваться такой формой общения с коммунальным предприятием. За август 2019 года поступило более 100 сообщений об утечках, засорах канализации, проблемах с подключение объектов к сетям, разделением счетов и другими. Только к постам в аккаунте водоканала Сочи в Инстаграме за последний месяц лета было написано в общей сложности около тысячи комментариев.

После получения сообщения в соц.сетях ремонтные бригады оперативно выезжают на место, проводят обследование, при необходимости осуществляют аварийно-восстановительные работы. Именно после обращений через Инстаграм и Фейсбук в августе были ликвидированы утечки водопровода на улицах Санаторная, 49/20, Пасечная, 45/4, Дмитриевой, 23/3, Яна Фабрициуса 2/4б и многих других.

Сочинцы сообщили: на улице Донская, в районе котельной, течет канализация. Проверка показала: коллектор находится в аварийном состоянии. Заменили 20 метров коллектора диаметром 150 мм, в результате проблема была решена.

По сигналу неравнодушных жителей был обнаружен и пресечен сброс канализационных стоков на улице Камышовая.

В августе водоканал Сочи перешел на самостоятельную печать и разноску счетов на оплату своих услуг. Через социальные сети сотрудники предприятия ответили на множество вопросов по этому поводу, провели сотни виртуальных консультаций.

Эту значимую награду ему вручил глава города Анатолий Пахомов на торжественной линейке в гимназии №15, посвященной началу нового учебного года.

Праздничное мероприятие прошло у входа в новый корпус гимназии. Здесь расположилась начальная школа, рассчитанная на 400 маленьких сочинцев. Свой вклад в то, чтобы такое нужное городу учебное заведение вовремя было сдано в эксплуатацию, внесли специалисты водоканала Сочи. В сжатые сроки, в течение 20 дней были проведены работы по прокладке трубопровода, обустройству колодцев и подключению нового корпуса к сетям водоснабжения и водоотведения.

Также водоканал принял участие в вводе в эксплуатацию пристройки к сочинской школе №82, оказал помощь в подготовке к учебному году других образовательных учреждений курорта.
Почетной грамотой главы Сочи был награжден заместитель директора водоканала по капитальному строительству Андрей Бондаренко, благодарственные письма мэра курорта получили главный инженер предприятия Александр Терешонок и начальник управления по инвестициям и перспективному развитию Максим Кубрак.

Водоканал Сочи активно участвует во всех городских программах, направленных на улучшение качества жизни сочинцев. Особенно, когда речь идет о детях, о создании условий для полноценного развития молодого поколения жителей нашего города.

В августе 2019 года МУП г. Сочи «Водоканал» перешло на самостоятельную печать и доставку абонентам счетов на оплату своих услуг. И эти квитанции уже полностью доставлены всем абонентам. В составе единой квитанции за коммунальные услуги за август данные по водоканалу отсутствуют. Жителям Сочи необходимо оплачивать услуги по водоснабжению и водоотведению только по имеющейся у них отдельной квитанции МУП г. Сочи «Водоканал».

Тем, кто пользуется мобильным банком, необходимо перенастроить реквизиты получателя на те, которые указаны в счете водоканала. При использовании услуги автоплатежа её также необходимо перенастроить.

Без комиссии счета водоканала можно оплатить в кассах предприятия, расположенных в центральном офисе на улице Гагарина, 73, и во всех районных подразделениях. Также без комиссии производится оплата через личный кабинет на официальном сайте водоканала.

Кроме того, счета можно оплатить в отделениях почты России и сбербанка.

Если у абонентов возникают вопросы по начислению, срокам поверки приборов учета и другим приведенным в квитанции показателям, они могут воспользоваться телефоном абонентской службы 254-88-55, либо задать их с помощью электронной почты по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. По этому же адресу можно направлять текущие показания приборов учета. Сложные вопросы в процессе непосредственного общения с абонентом готовы разрешить сотрудники, работающие в Центрах оказания услуг предприятия.

Отдельные счета водоканала за август были доставлены жителям города намного раньше единой квитанции. Это сделано для того, чтобы у абонентов было достаточно времени оплатить услуги, не рискуя попасть под начисление пени за просрочку. Удобнее не тянуть до последнего, а август оплатить в августе, не дожидаясь сентября. И с чистой совестью пользоваться услугами по водоснабжению и водоотведению.

В водоканале Сочи есть традиция: детей сотрудников, которые идут в первый класс, перед началом учебного года приглашают на предприятие и показывают, где работают их родители. 
В этот раз девять завтрашних первоклассников побывали на главном водозаборе на реке Сочи. Ребятишки своими глазами увидели, как из-под толщи земли, с глубины в несколько десятков метров мощные насосы поднимают на поверхность воду. А потом перекачивают её в сеть, оттуда она попадает непосредственно потребителям. Сочи расположен в предгорьях Кавказа, чтобы доставить воду в дома, построенные на возвышенности, один и тот же объем воды приходится перекачивать три-четыре раза.
Потом ребят привели в лабораторию и показали, как контролируется качество воды в водопроводной сети. Жителя Сочи повезло - у нас в квартирах из кранов течет очень чистая и очень вкусная вода, её можно пить безо всякой дополнительной очистки.
Ребятам экскурсия понравилась. Возможно, кто-то из них, когда вырастет, как и родители придет работать в водоканал.

В августе жители Сочи получили отдельные квитанции на оплату услуг по водоснабжению и водоотведению. Дело в том, что водоканал Сочи с 1 августа перешел на самостоятельную печать и разноску квитанций. Раньше оплата услуг водоканала входила в единую квитанцию.

Это сделано для обеспечения своевременной доставки квитанций абонентам, упрощения сверки расчетов и оперативного информирования жителей города обо всех нововведениях в работе предприятия.

Квитанцию на оплату абоненты могут получить также в личном кабинете на официальном сайте водоканала Сочи (https://abonent.svdk.su/).

Во избежание путаницы абонентам, оплачивающим услуги предприятия через мобильный банк, рекомендуется отключить или перенастроить услугу «автоплатеж».

Дополнительную информацию об организации доставки квитанций, предложения и замечания можно сделать в центрах оказания услуг водоканала, расположенным по следующим адресам: ул. Гагарина, 73; ул. Котовского, 3; ул. Калараш, 167; ул. 50 лет СССР, 20/2 (3 этаж); ул. Гайдара, 7б; ул. Заречная, 73.

А также по телефону (862)254-88-55

Тем абонентам, у которых по разным причинам возник долг по оплате за уже оказанные услуги водоканала, необходимо как можно быстрее погасить его. В настоящий момент предприятием ведется последовательная работа с должниками, включающая в себя уведомления о задолженности, рассылаемые по электронной почте а также в сообщениях мессенджеров, ограничение водоснабжение или водоотведения, обращение в суд и подготовку судебных приказов о взыскании долга.

Уточнить сумму долга, получить ответы на вопросы, связанные с погашением задолженности абоненты могут в Центрах оказания услуг водоканала, или по телефонам: (862)254-88-55, (862)254-88-20, (862)254-88-27.