Каждый четверг с 14.00 до 17.00 абоненты муниципального водоканала Сочи, и частные лица, и организации, у которых есть проблемы с подключением их объектов к сетям водоснабжения и водоотведения или с разделением счетов в многоквартирных новостройках, могут прийти на прием к руководителю этой ресурсоснабжающей организации Антону Сергеевичу Денисову и в процессе личного общения определить пути и возможности решения имеющихся проблем. Предварительная запись на прием ведется по телефону 254-87-40.

- Сфера жилищного строительства в нашем городе, к сожалению, является более чем проблемной, накопилось очень много негатива. Позиция новой команды менеджеров сочинского водоканала проста и понятна: мы открыты для взаимодействия с абонентами, мы действуем исключительно в рамках закона. Поэтому я и мои коллеги готовы напрямую говорить с каждым застройщиком, с жильцами новых многоквартирных домов, у которых есть нерешенные вопросы подключения к сетям водоснабжения и водоотведения, которым необходимо разделить счета, и, оставаясь в рамках действующего законодательства, совместно эти вопросы решать, - заявил руководитель водоканала Сочи Антон Денисов.

Кроме того, по средам проводится прием граждан по всем остальным вопросам.

В этом, 2019 году, в муниципальном водоканале Сочи полностью сменилась команда управленцев: новый руководитель, новые заместители по всем основным направлениям деятельности. Также привлекаются специалисты, зарекомендовавшие себя в прошлом, как крепкие профессионалы.

Уже предприняты шаги, способствующие оздоровлению ситуации в сфере водоснабжения и водоотведения курорта. Например, на официальном сайте водоканала размещен и еженедельно обновляется полный список аннулированных, утративших силу договоров на технологическое присоединение объектов капитального строительства к сетям. Значение этого шага трудно переоценить, ведь недобросовестные застройщики демонстрируют свои экземпляры этих, уже утративших силу договоров, потенциальным покупателям квартир, вводя их в заблуждение. Теперь люди, приобретающие недвижимость в Сочи, могут сверить предоставленные застройщиками документы с «черным списком» водоканала и не отдать свои денежные средства обманщикам.

- Мы пришли, чтобы навести порядок, и сделать это можно только общими усилиями, тесно сотрудничая с жителями города Сочи, которые все являются нашими абонентами. Застройщиков и жителей многоквартирных новостроек с их проблемами я и мои заместители ждем каждый четверг, абонентов с другими вопросами в рамках деятельности водоканала – каждую среду. Мы открыты и для конструктивной критики, и для плодотворного взаимодействия, - сказал руководитель водоканала Сочи Антон Денисов.

Кран на водопроводном входе в жилой дом повернут в положение «выключено» и опломбирован. Пятиэтажный дом на улице Макаренко, в нем находится 38 квартир, остался без водоснабжения. Причина: упорное нежелание жильцов оформлять подключение к сетям водоснабжения и водоотведения и долг в 437 463,83 рубля за уже оказанные водоканалом услуги.

Ситуация типичная для Сочи. Многоквартирный дом построен как индивидуальное жилое строение, введен в эксплуатацию по суду, заселен. К сетям водоснабжения и водоотведения подключен самовольно, без выполнения застройщиком технических условий на присоединение. У водоканала есть все основания не подавать сюда воду и не отводить стоки. Но, исходя из интересов жильцов, ресурсоснабжающая организация предоставила им возможность получать и оплачивать услуги предприятия по общедомовой квитанции, на основании показаний прибора учета, установленного на вводе в дом.

- Мы на это пошли при условии, что будет оформлена вся проектно-техническая документация, оплачены работы по техническому присоединению к сетям и подписан договор. Но ничего этого не было сделано, да еще и наши услуги не оплачиваются уже полтора года. Ни жильцы, ни управляющая компания на контакт не идут, нам ничего не остается, как ограничить водоснабжение, - объясняет и.о. начальника абонентского отдела «Центр» МУП г. Сочи «Водоканал» Надежда Иванова.

Пока прибегли к опломбировке крана. Если это не возымеет действия, либо пломба будет нарушена, используют более жесткий метод ограничения водоснабжения - вырежут участок водопроводной трубы. А материалы на самовольное подключение и дебиторскую задолженность – передадут в суд.

Однако, до крайних мер не дошло. Водопроводный ввод в данный жилой дом был закрыт и опломбирован в четверг, 21 марта (видео: https://www.youtube.com/watch?v=BPtg9HV2wfs). И уже утром в пятницу 22 марта представители жильцов явились в водоканал и погасили четвертую часть задолженности. Вместе с руководством службы сбыта муниципального предприятия жители дома подробно обсудили ситуацию.

- Мы договорились, что на выходные водоснабжение этого жилого дома возобновляется, но в понедельник, в 8 утра, кран снова будет перекрыт. В свою очередь, актив дома срочно проведет с жильцами полную сверку задолженности, выявит злостных неплательщиков. Также будет созвано собрание, на котором обсудят скорейшие пути легального присоединения дома к сетям и заключения с нашей организацией договора на обслуживание. Если жители дома выполнят, что пообещали, мы готовы подписать с ними соглашение о погашении задолженности по абонентской плате в рассрочку на несколько месяцев., - сообщила руководитель службы сбыта МУП г. Сочи «Водоканал» Инна Желейко.

В настоящий момент должниками водоканала Сочи являются 14 с половиной тысяч абонентов, проживающих в квартирах в многоквартирных домах, общая сумма задолженности насчитывает десятки миллионов рублей. Это – недопустимая ситуация, и в ресурсоснабжающей организации борются с задержками по оплате уже оказанных услуг всеми законными методами. Разумеется, жителям города, по разным причинам задержавшим оплату услуг водоканала, проще и удобнее погасить задолженность и не дожидаться ограничения водоснабжения или водоотведения и, тем более, судебных разбирательств.

Полная информация о задолженности абонентов, живущих и в многоквартирных, и в частных домах, выложена на официальном сайте муниципального водоканала Сочи в разделе «Абонентам».

Завершены работы по ликвидации аварии на водоводе диаметром 500 мм, снабжающем жителей совхоза «Приморский» и нескольких улиц в Хосте: Ручей Видный, Звездная, Шоссейная и некоторых других. Они продолжались более суток и были сопряжены с рядом трудностей.

Из-за подвижки грунта, вызванной оползневыми процессами, на водоводе на семь сантиметров разошелся сварной шов, произошла утечка. Все это случилось в лесном массиве в районе улицы Сухумское шоссе. Водовод проложен на глубине около двух метров, из-за этого возникли сложности с обнаружением места порыва.

Была использована лаборатория телеинспекции, имеющаяся в муниципальном водоканале Сочи. В обезвоженный трубопровод запустили робота, двигаясь по трубе, он транслировал детальную картину её состояния изнутри. На склоне оврага, примерно в 150 метрах от места выхода утечки на поверхность, был обнаружен порыв.

- Длительное время отключения водоснабжения связано с тем, что все работы пришлось проводить вручную. Порыв произошел в лесу, на довольно крутом склоне. На экскаваторе туда не пробраться. Бригада лопатами вырыла траншею глубиной два и длиной около четырех метров, - объясняет начальник службы водопроводно-канализационного хозяйства «Центр» водоканала Сочи Николай Синев.

Оперативно организовали доставку двумя автоцистернами чистой питьевой воды в отключенные микрорайоны, график подвоза воды публиковался на официальном сайте водоканала, в СМИ и социальных сетях. Привозной водой также был обеспечен детский сад № 42 в совхозе «Приморский».

- В Сочи сложный рельеф местности, большой перепад высот. Водоводы проложены и в плотно застроенных микрорайонах, и в лесах, и вдоль горных склонов. Все это создает дополнительные сложности при проведении аварийно-ремонтных работ. Однако, на нашем предприятии трудятся опытные, высококвалифицированные специалисты, их знания и добросовестное отношение к работе помогают эффективно справляться даже с очень сложными задачами, - считает первый заместитель директора водоканала Сочи Роман Антоненко.

Работы на водоводе диаметром 500 мм. в районе улицы Сухумское шоссе завершены в час дня 20 марта. Началось наполнение системы водоснабжения. Полное восстановление подачи воды ожидается к 17.00.

Новые списки абонентов водоканала Сочи, которые должны предприятию за уже оказанные услуги по водоснабжению и водоотведению суммы от двухмесячных размеров оплаты и выше, размещены на официальном сайте ресурсоснабжающей организации. В них указаны адреса и суммы задолженности 15 566 абонентов-должников, живущих в квартирах в многоквартирных домах и 3 454 недобросовестных с точки зрения водоканала владельцев частных домов. Также выложены данные 35 юридических лиц, задолженность которых перед коммунальным предприятием составляет от 100 тысяч рублей и выше.

Обновленный список должников водоканала из многоквартирных домов размещен в разделе «Абонентам» официального сайта муниципального предприятия (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-mkd). Примечательно, что, по сравнению с данными за 21.02.2019, он уменьшился на 15 процентов. То есть за минувшие три недели более двух с половиной тысяч абонентов погасили задолженность.

К сожалению, обратная тенденция наблюдается среди частных домовладельцев, информация о которых размещена по адресу https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-houses. Их число за три недели возросло и достигло 3 454. Если уговоры и публичные увещевания не помогут, придется дома недобросовестных партнеров отключать от водоснабжения, а задолженность взыскивать через суд.

В списке юридических лиц, задолжавших водоканалу за воду и водоотведение (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-companies) лидирует МУП «Сочитеплоэнерго», долг которого по состоянию на 13 марта 2019 года составляет 42 миллиона рублей. Всего в списке 35 организаций, сумма недоплаченных ими муниципальному водоканалу денег превысила 66 миллионов рублей.

Также МУП «Водоканал» Сочи еженедельно обновляет информацию, ценность которой для покупателей недвижимости в Сочи трудно переоценить. Это реестр аннулированных договоров на подключение строящихся домов к водопроводным и канализационным сетям (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/illegal-connections). По состоянию на 11 марта 2019 года в реестр включена информация о 354 недействительных договорах. Недобросовестные застройщики могут предъявлять покупателям квартир в строящемся доме свой экземпляр договора с подписями и печатями, умалчивая о том, что этот документ уже недействителен. Приведенные в реестре характеристики и адреса объектов, кадастровые номера земельных участков, номера и даты подписания договоров, ставших нелегитимными, очень многим помогут избежать проблем при покупке квартир в Сочи.

            - Деятельность нашего предприятия открыта, информация о ней находится в общем доступе. Мы ждем такого же отношения от абонентов-физических лиц и организаций-партнеров. За уже оказанные услуги нужно платить, ведь эти средства идут на развитие водоканала, приобретение новой техники и оборудования, что прямо связано с дальнейшим улучшение качества водоснабжения и водоотведения Сочи, - считает руководитель муниципального водоканала Сочи Антон Денисов.

На очистных сооружениях канализации муниципального водоканала Сочи внедрено использование нового реагента. Это уже позволило сэкономить до 1,2 миллиона рублей в месяц.

Сочинский водоканал эксплуатирует шесть комплексов очистных сооружений канализации. На каждом из них проведены тщательные процедуры по подбору параметров доз флокулянта, который затем будет использован в установках по обезвоживанию илового осадка.

Сначала был проведен подбор параметров в лабораторных условиях. В специальной емкости в течение часа растворили небольшую дозу флокулянта. Затем был набран реальный иловый осадок и осуществлена серия проб, в ходе которых в осадок добавляли различные дозы реагента. В результате определились оптимальные параметры, они были введены в пульт управления обезвоживающим оборудованием. Осуществили окончательная настройку и новый реагент был запущен в работу.

- Переход на новый, более качественный флокулянт позволил нам вдвое сократить используемый объем. С 7 тонн в месяц он уменьшился до 3,5. Применение этого реагента также позволило нам снизить влажность илового осадка на несколько процентов, что сократило его объем и, соответственно, стоимость утилизации. В итоге экономический эффект от внедрения нового реагента высокого качества позволил уменьшить затраты на обезвоживание и утилизацию илового осадка до 1,2 миллиона рублей в месяц, - сообщила главный технолог МУП г. Сочи «Водоканал» Юлия Иванова.  

Кроме того, ведется постоянный мониторинг состояния микроорганизмов, с помощью которых осуществляется биологическая очистка канализационных стоков. Внимательное разглядывание активного ила под 100-кратным микроскопом, оценка состояния микроорганизмов по их внешнему виду и поведению приводит к принятию решений о переброске десятков и сотен тонн ила из одного резервуара в другой для улучшения качества очистки.

Очистные сооружения канализации – это очень сложный высокотехнологичный комплекс, работающий на пике достижений науки, с использованием новейших технологий. Главным звеном этого детища технического прогресса являются аэротенки. Они представляют собой глубокие емкости, в которых живут и питаются содержимым канализационных стоков около 40 видов микроорганизмов. Так происходит биологическая очистка. 

Для поддержания комфортной жизнедеятельности микроорганизмов в емкости через смонтированные на дне аэрационные системы подается кислород. И от того, как себя чувствуют знакомые всем по школьной программе амебы, инфузории и другие простейшие организмы, насколько они здоровы, прямо зависит качество очистки стоков и, соответственно, чистота Черного моря, куда эти стоки в конце концов попадают через глубоководные выпуски.

Забор проб с заданной глубины аэротенков осуществляется с помощью батометра. На очистных сооружениях канализации Бзугу используется надежный прибор, исправно работающий еще с советских времен. На этих очистных глубина аэротенков составляет 12 метров, они считаются сверхглубокими. Обычно емкости для биологической очистки стоков строятся глубиной от 3 до 6 метров. Батометр опускаются в стоки, на заданной глубине срабатывает механизм, колбы наполняются стоками и активным илом. Затем все это доставляется в лабораторию для проведения анализов на зольность и фосфаты. А также для исследований под микроскопом.

- На очистных сооружениях в Красной Поляне было зафиксировано изменение параметров очистки. Мы проанализировали под микроскопом состояние микроорганизмов, изменение их внешнего вида, численности и видового разнообразия в определенном объеме стоков и пришли к выводу о повреждении активного ила в этом резервуаре. Возможная причина – сброс абонентами в канализационную сеть стоков со значительным превышением вредных веществ. Было принято решение о перекачать из соседнего резервуара в качестве донора и подкормки 100 кубов активного ила, чтобы восстановить качество очистки, - комментирует Юлия Иванова.

Видеосюжет о заборе проб в аэротенках ОСК «Бзугу» с помощью батометра: https://youtu.be/TTgB96QbY1M

С 1 марта за безопасность на ключевых объектах водоснабжения Сочи отвечают сотрудники Федерального государственного унитарного предприятия «Охрана» Росгвардии и казаки из охранной организации «Казачий Дозор».

- Водозаборы, очистные сооружения канализации, насосные станции и другие объекты, эксплуатируемые муниципальным водоканалом, играют существенную роль в жизнеобеспечении Сочи, им присвоены высокие категории защиты. К выполнению важной работы по их охране мы привлекли федеральную структуру и хорошо зарекомендовавшее себя реестровое кубанское казачество, - сообщил руководитель водоканала Сочи Антон Денисов.

В соответствии с утвержденным регламентом, на наиболее важных объектах осуществляется круглосуточное дежурство. Повсеместно установлены современные инженерно-технические средства охраны. В ряде помещений смонтированы «тревожные кнопки», наряд Росгвардии или казаков в считанные минуты прибывает по вызову на место происшествия.

В водоканале также регулярно проводится комплекс антитеррористических мероприятий, весь персонал прошел подготовку и имеет план действий на случай чрезвычайной ситуации.