Использование бота значительно сокращает время передачи информации. Теперь жители и гости города смогут быстрее сообщать о нештатных ситуациях на сетях, а специалисты «Водоканала» — оперативнее принимать меры. Кроме того, чат‑бот принимает обращения круглосуточно.

Переходя в бот, для передачи заявки в диспетчерскую службу, отправьте одним сообщением:

🔹Ваше имя;

🔹Адрес (если точный номер дома неизвестен — укажите ориентиры рядом);

🔹Описание проблемы.

Далее следуйте инструкциям 👉🏻информация сразу поступит в работу специалистам.

Переходите по ссылке и сохраняйте в избранное: https://max.ru/avariya_bot

Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал» уведомляет вас об изменении тарифов на услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

Сообщаем, что с 01 октября 2026 года в соответствии с приказом департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 17.12.2025 № 302/2025-вк «О внесении изменений в приказ департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 20.12.2024 № 373/2024-вк», устанавливаются следующие размеры тарифов:

💠На питьевую воду: 55 рублей 07 копеек за кубический метр
💠На водоотведение: 42 рубля 27 копеек за кубический метр

Актуальная информация обо всех изменениях всегда доступна на официальном сайте предприятия: https://www.mup-vodokanal-sochi.ru, а также в личном кабинете потребителя.

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться на горячую линию МУП г. Сочи «Водоканал» по телефону: 8 (862) 444-05-05 или направить обращение на электронную почту:Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Благодарим за своевременную оплату коммунальных услуг!

195 волнующих сочинцев вопросов было благополучно разрешено специалистами ситуационного центра в социальных сетях, а также 1743 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

Центральный и Хостинский районы:

-ул. Ландышевая, 19/9 устранена трещина на трубопроводе Ду300
-ул. Курортный проспект, 72/7 устранен свищ на трубопроводе Ду80
-ул. Тепличная "Мин озера" ул. Амбровая, 10 устранен свищ на трубопроводе Ду150
-ул. Курортный проспект, 86 А, ул. Яна Фабрициуса устранен свищ на трубопроводе Ду150
-ул. Политехническая, 62 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Сухумское шоссе, 21 А устранена трещина на трубопроводе Ду200
-пр-кт Пушкина, 6 устранен свищ на трубопроводе Ду225
-ул. Тепличная, 50/1 устранен свищ на трубопроводе Ду63
-пр-кт Курортный, 78/10 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Кубанская, 12В (НС Батарейка) устранен свищ на трубопроводе Ду800
-ул. Ворошиловская, 18 устранен свищ на трубопроводе Ду40
-ул. Инжирная, 11А устранена трещина на трубопроводе Ду110
-ул. Тепличная, 20 С устранена трещина на трубопроводе Ду110
-ул. Виноградная, 53 устранена трещина на трубопроводе Ду110
-ул. Ворошиловская, 18 устранен свищ на трубопроводе Ду80

Адлер и Красная поляна:

-ул. Садовая, 68 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Турчинского, 5 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Ружейная, 49/2 устранен свищ на трубопроводе Ду100

Лазаревский район:

-ул. Батумское шоссе, 27 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Магнитогорская, 13/44 А устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Заречная, 29 устранен свищ на трубопроводе Ду100
-ул. Армавирская, 158 устранен свищ на трубопроводе Ду300
-ул. Батумское шоссе, 34 устранен свищ на трубопроводе Ду100


На сетях водоотведения устранен 41 засор

Ведутся подготовительные работы по перекладке 254 метра аварийного участка канализации диаметром 200 мм по улице Московская.

Начата перекладка 36 метров аварийного участка трубопровода диаметром 600 мм по улице Чемпионов (ФТ Сириус).

Продолжаются работы по перекладке 350 метров аварийного участка водовода диаметром 250 мм по улице Дмитриевой. На данный момент произведена укладка 45 метров, а также вынос 12 метров участка водовода диаметром 100 мм. Выполнена переврезка.

Продолжаются работы по перекладке 80 метров аварийного участка канализации диаметром 200 мм по улице Краснополянская. На данный момент произведена укладка 66 метров, а также установлены 3 перепадных колодца.

На водоводе диаметром 300 мм по улице Полтавская произведены работы по установке двух запорно-регулирующих арматур.

На очистных сооружениях канализации «Кудепста» завершены работы по восстановлению и модернизации ключевых элементов очистных сооружений. В ходе капитального ремонта на вторичном отстойнике полностью заменили оборудование (илосос) и выполнили гидроизоляцию резервуара.

Устранены крупные нештатные ситуации на водоводах по улицам: Кубанская, Воровского, Виноградная, Полтавская, Абрикосовая, Фруктовая, Семашко, Лучезарная, 50 лет СССР,

В общей сложности за неделю на сетях устранены 85 утечек, ликвидирован 131 засор.

На правобережном водозаборе на р.Мзымта специалистами МУП г.Сочи «Водоканал» выполнен комплекс мероприятий, направленных на обеспечение бесперебойности и надежности работы объекта.

В ходе выполнения мероприятий на магистральных сетях была произведена установка двух дисковых затворов. Данное техническое решение предназначено для перераспределения потоков воды на всасывающие гребенки. В случае проведения плановых и аварийных работ такая схема дает возможность выводить насосную станцию из эксплуатации поэтапно, не прекращая подачу воды потребителям.

Вместе с тем, обновленное оборудование позволит минимизировать риски аварийных ситуаций и обеспечит стабильную работу системы водоснабжения района.