Если вы стали свидетелем нештатной ситуации: утечки, засора, отсутствия люка, незаконного подключения, либо иного нарушения на сетях водоснабжения или водоотведения, просим вас незамедлительно проинформировать нас любым удобным способом:

– звонок на круглосуточную линию колл-центра по телефону: 8(862)444-05-05

– обратная связь в мобильном приложении «Водоканал Сочи»

- сообщить информацию в любой наш официальный канал

Будьте готовы при необходимости сообщить специалисту ваши ФИО, контактный телефон и точный адрес, где была зафиксирована нештатная ситуация.

В канале MAX доступна функция прикрепления геолокации. Это значит, что вы можете указать точное место, где происходит что-то важное, просто отметив его на карте. Так наши бригады смогут максимально быстро добраться до нужной точки. Ваша внимательность и своевременное сообщение – это огромная помощь для нас. Вместе мы сможем быстрее устранить проблему и предотвратить её развитие.

В связи с технологическим износом оборудования на сети водоснабжения диаметром 100-150мм производятся работы по установке запорно-регулирующей арматуры.

 

Комплекс проводимых работ позволит минимизировать водопотери и обеспечить бесперебойность подачи ресурса абонентам.

 

На период проведения работ ограничения в водоснабжении могут наблюдаться у жителей ряда домов по улицам Гагарина и Красноармейской.

Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» оперативно устранили ряд утечек на водоводе диаметром 800 мм, расположенном по адресу: улица Сухумское шоссе.

 

Для ликвидации повреждений и обеспечения бесперебойной подачи воды в дома жителей был проведен комплекс мероприятий, включающий сварочные работы.

 

На данный момент сотрудники Водоканала производят благоустройство территории.

Систематическое нарушение абонентом платежной дисциплины может привести к тому, что неплательщик будет ограничен в пользовании услугой водоотведения. Это делается легко с помощью специального запорного элемента (заглушки), который устанавливается локально во внутридомовые сети, полностью перекрывая отвод стоков из квартиры должника.

Житель многоквартирного дома не сможет воспользоваться канализацией до момента полного погашения задолженности по квитанции, к тому же, абонент будет вынужден оплатить коммерческую услугу по снятию запорного элемента стоимостью в три тысячи рублей.

Предупреждаем! Самостоятельно снять устройство не получится, а попытки его извлечь могут привести к порче и выходу из строя общедомового имущества, несению абонентом в связи с этим административной ответственности и больших финансовых потерь.

Специалисты водоканала активно ведут работу в отношении должников во всех районах города: от Лазаревского до Красной Поляны.

За услуги водоснабжения и водоотведения жители Сочи на апрель 2026 г. задолжали предприятию более 118 млн.рублей

Из них долг свыше 10 тыс.рублей имеют:
* 4134 жителя Центрального района
* 1865 жителей Адлерского района
* 1126 жителей Хостинского района
* 832 жителя Лазаревского района

Призываем абонентов не игнорировать и не затягивать с оплатой услуг во избежание введения ограничений!

Настоящим сообщаем, что 23.04.2026 с 09:00 до 09:00 24.04.2026

в связи с необходимостью производства работ для предотвращения аварийной ситуации и замене запорной арматуры на водоводе диаметром 800 мм, в целях подготовки к летнему сезону и повышения надёжности системы водоснабжения, по ул. Пластунская (Водозабор), будет наблюдаться пониженное давление в системе водоснабжения вплоть до полного отсутствия у следующих абонентов (частично):

ул.Конституции, ул.Юных Ленинцев, ул.Северная, ул.Горького, ул.Роз, ул.Московская, ул.Воровского, ул.Островского, ул.Карла Либнехта ул.Пластунская, ул.Транспортная (1-3, 20, 17), ул.Пригородная, ул.Промышленная,
ул.Краснодарская, ул.Шаумяна, ул.Пятигорская, ул.Лизы Чайкиной, ул.Кошевого, ул.Тюленина, ул.Молодогвардейская, ул.Громовой, ул.Земнухова, ул.Яна Фабрисиуса (66 с дробями и 23 с дробями), ул.Поперечная, ул.Голенева ул.Ударная, ул. Дагомысская, ул.Чебрикова, пер.Грузинский, ул.Невская, пер.Трунова, пер.Промышленный, ул.Волгоградская, ул.Одесская, ул.Параллельная, ул.Титова, ул.Труда, ул.Абовяна, пер.Табачный, пер.Грушевый, пер.Южный, пер.Совхозный, пер.Амбулаторный, пер.Вертолетный, ул.Армянская (1-14), пер.Конторский, ул.Краснодонская, пер.Бараташвили, пер.Овощной (1-3), пер.Южный, пер.Речной, пер.Юртовский, ул.Макаренко, ул.Вишневая, ул.Тепличная (СНТ Оазис).

Просьба к жителям: отнестись с пониманием и произвести необходимые запасы воды.

214 волнующих сочинцев вопроса было благополучно разрешено специалистами ситуационного центра в социальных сетях, а также 1370 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»