Около пяти тысяч селян Верхнего Юрта в Хостинском районе Сочи обеспечили более надежным и бесперебойным водоснабжением, проведя важный ремонт разводящего трубопровода. В частности, на коммуникации, пролегающей на пересечении улицы Абовяна и перекрестка Табачный, была выявлена утечка, способная дестабилизировать подачу ресурса десяткам частным домам и объектам обслуживания, расположенных на вышеупомянутых улицах.  

Специализированная бригада в сжатые сроки произвела необходимые земельные работы, в том числе по высвобождению из-под дорожного полотна аварийного участка. До конца текущего суток будут завершены все ремонтно-восстановительные мероприятия. Немаловажно, что они проводятся без отключения водоснабжения для абонентов.

На канализационно-насосной станции «Чкаловская» установлен еще один новый насос (второй за минувшие две недели). Он предназначен для перекачки крупных тканных материалов и обладает большой производительностью при минимальных энергозатратах. Оснащение КНС таким оборудованием позволит увеличить её мощность в два раза.

Напомним, что нештатные ситуации в коллекторах провоцируются исключительно засорами бытового мусора. В связи с этим убедительно просим граждан использовать канализацию по назначению и не выкидывать бытовой мусор, какие-либо вещи, предметы. При всех мощностях новое оборудование может не справиться с бытовым мусором, что снова приведет к засорам в канализации и отключению водоснабжения.

Платежи за услугу водоотведение для некоторых предпринимателей увеличились. Речь об абонентах в лице крупных предприятий, торговых точек с объемом стоков более 30 м3 в сутки.

В соответствии с действующим законодательском плата за негативное воздействие на систему централизованного водоотведения и превышение предельно допустимой концентрации вредных веществ в стоках, установлена с коэффициентом 0,5.

При этом, для малого и среднего бизнеса, занятых в таких услугах как парикмахерские, салоны красоты, прачечные, организации общепита, автомойки и других организаций повышающий коэффициент может варьироваться до 2.

Применение этого коэффициента связано с отсутствием у большинства организаций отдельного канализационного выпуска и колодца, необходимого для забора анализов, подтверждающих отсутствие превышения нормативов.

Его обустройство, к слову, должно производится за счет абонента. Тем временем от «химии» страдает вся система водоочистки, а доказывать отсутствие предельно допустимой концентрации вредных веществ в стоках должен абонент.

Почти 9 тысяч вопросов абоненты водоканала Сочи смогли оперативно разрешить на прошедшей неделе благодаря работе колл-центра предприятия. Именно столько обращений поступило на единый номер службы: 444-05-05.

ТОП-3 часто волнующих вопросов:

1. Расчеты по передаче показаний, лицевым счетам, работа личного кабинета в мобильном приложении водоканала.

2. Вопросы, связанные с нештатными ситуациями на объектах и сетях водоснабжения/водоотведения.

3. Статусы заявок по опломбировкам, сроки их исполнения, причины затягивания и многое другое.

Кроме этого специалисты еженедельно обрабатывают сотни обращений, поступающих на порталы госвласти, проводят мониторинг сообщений в соцсетях. Заявителям предоставлялись исчерпывающие консультации и в большинстве случаев проблема разрешалась без необходимости личного посещения ближайшего Центра оказания услуг.