🔎 Если вы стали свидетелем нештатной ситуации: утечки, засора, отсутствия люка, незаконного подключения, либо иного нарушения на сетях водоснабжения или водоотведения, просим вас незамедлительно проинформировать нас любым удобным способом:

📌 – звонок на круглосуточную линию колл-центра по телефону: 8(862)444-05-05

📌 – обратная связь в мобильном приложении «Водоканал Сочи»

📌 - сообщить информацию в любой наш официальный канал

✍🏼 Будьте готовы при необходимости сообщить специалисту ваши ФИО, контактный телефон и точный адрес, где была зафиксирована нештатная ситуация.

📍 В канале MAX доступна функция прикрепления геолокации. Это значит, что вы можете указать точное место, где происходит что-то важное, просто отметив его на карте. Так наши бригады смогут максимально быстро добраться до нужной точки.

Ваша внимательность и своевременное сообщение – это огромная помощь для нас. Вместе мы сможем быстрее устранить проблему и предотвратить её развитие.

➡️ Центральный и Хостинский районы
- пер. Морской 14/10, устранена трещина на трубопроводе Ду300
- ул. А. Челтенхема 2А, устранена свищ на трубопроводе Ду500

➡️ Адлерский район

- ул. Ленина 160, устранен свищ на трубопроводе Ду300

➡️ Лазаревский район

- ул. Армавирская 78, устранен свищ на трубопроводе Ду600
- ул. Ачмизова 25, устранен свищ на трубопроводе Ду50

На сетях водоотведения устранено 19 засоров

Сегодня в Хостинском районе произошла трогательная история спасения. В адрес Водоканала поступил сигнал о помощи от жителей района с просьбой помочь оказавшейся в беде собаке, упавшей в сливной колодец неработающей котельной. Несмотря на то, что данный колодец не является объектом предприятия, сотрудники Водоканала оперативно отреагировали, выехали на место и спустились в глубокий колодец за беззащитным животным.

Благодаря слаженным действиям сотрудников, четвероногий друг был благополучно извлечен на поверхность, теперь жизни собаки ничего не угрожает.

Эта история – яркое доказательство того, что доброта и профессионализм могут творить чудеса.

Комплекс работ производится с целью ликвидации течи на магистральном водоводе диаметром 500 мм, по адресу: ул.Аллея Челтенхема, д.2а.

В настоящее время аварийная бригада с помощью спецтехники производит разрытие дорожного полотна, обеспечивая полноценный доступ к аварийному участку сети водоснабжения.

🏘 Собственники частных домовладений, не имеющих подключения к централизованной канализации, смогут заказать услугу по вывозу сточных вод в МУП г.Сочи «Водоканал».

Одним из весомых преимуществ является доступная стоимость услуги: цена вызова одной ассенизационной машины (4 м3) в 2026 году:
🔹 для физических лиц 3 668,32 руб.
🔹 для юридических лиц 4 075,92 руб.

При оформлении вызова в выходной или праздничный день тариф на вывоз составит:
🔸 для физических лиц 4 075,92 руб.
🔸 для юридических лиц 4 483,44 руб.

Стоимость услуги актуальна для всех районов Большого Сочи.

Заказать услугу по вывозу сточных вод можно:
🔺 в ближайшем Центре оказания услуг
🔺 на официальном сайте предприятия
🔺 в мобильном приложении Водоканала
🔺 по телефону 8(862)444-05-05 (доб. 6)

Предусмотрена как возможность получения единоразовой услуги, так и заключение договора на годовое обслуживание.

✍🏼 В первые месяцы 2026 года уже заключено более 100 договоров с физическими и юридическими лицами.
⁣
🌿 МУП г.Сочи «Водоканал» обеспечивает соблюдение природоохранного законодательства в части предотвращения незаконных сливов неочищенных стоков в водные объекты и лесные массивы.

Согласно действующему законодательству, поверку счетчиков холодной воды нужно делать каждые 6 лет, счетчиков горячего водоснабжения каждые 4 - 6 лет.

Абсолютно у каждого прибора учета есть паспорт, в котором должны быть указаны срок его службы и межповерочный интервал.

Если счетчик неисправен или используется с нарушением межповерочного интервала, его показания считаются недействительными и все расчеты за потреблённую воду ведутся по нормативу.

Ответственность за свой прибор учета несет собственник помещения. Замену или плановую поверку прибора учета он обязан осуществлять самостоятельно!

Что нужно сделать?

Провести располомбировку прибора учета. В этом случае необходимо обратиться на горячую линию Водоканала 8(862)444-05-05 и подать заявку на проведение процедуры.

ВАЖНО! При наступлении аварийной ситуации, сообщить информацию в Водоканал нужно незамедлительно (даже в выходной день).

Обратиться в специализированную метрологическую организацию для проведения поверки прибора учета. В некоторых случаях специалисты метрологической организации помогут произвести и замену счетчика.

Заказать поверку или получить консультацию специалистов-метрологов можно по телефонам:
8-862-259-36-29
8-938-818-75-98

Обратиться в МУП г.Сочи «Водоканал» для подачи заявки на опломбировку прибора учета.

Обязательно предоставить акт (формуляр) поверки в ближайший к Вам «Центр оказания услуг» МУП г.Сочи «Водоканал» или скан (фото) на электронную почту
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Остались вопросы? Звоните!
8(862)444-05-05