Новости

Колл-центр водоканала Сочи за неделю помог разрешить абонентам 3477 вопроса дистанционно

1671 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1806 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi
📱https://ok.ru/group/55920239378551

👷‍♂️Аварийно-восстановительная бригада предприятия продолжает устранять нештатную ситуацию по улице Северная, 16.

💧На данный момент производятся сварочные работы на трубопроводе ду 100 мм.

 

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

Проводим работы на водоводе в Центральном районе

👷‍♂️В ходе мониторинга городской системы аварийными бригадами предприятия была выявлена масштабная утечка по адресу улица Северная, 16

🚰Оперативно на место были направлены специалисты МУП г. Сочи «Водоканал», которые установили точное место повреждения сети и приступили к устранению нештатной ситуации.

💧На период проведения работ ограничения с водоснабжением могут наблюдаться у жителей дома №16 по улице Северная.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi

📱https://ok.ru/group/55920239378551

Сотрудники муниципального унитарного предприятия Сочи «Водоканал» прошли обучение на выездной «Фабрике процессов». Тренинг провели эксперты Регионального центра компетенций (РЦК), являющегося оператором федерального проекта «Производительность труда»

– Переход на принципы бережливого производства открывает перед предприятиями жилищно-коммунального хозяйства широкие возможности для повышения эффективности своей деятельности. Организации осознают важность систематического подхода к обучению кадров и совершенствованию внутренних процессов. Таким образом можно добиться значительного сокращения затрат, увеличить скорость реагирования на обращения граждан и значительно улучшить качество предоставляемых услуг. С начала года в выездных тренингах приняли участие уже более ста сотрудников региональных компаний, – рассказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

На учебно-производственной площадке в Сочи обучение прошли 14 сотрудников бригад аварийно-восстановительных работ.

Тренинг проводился по принципу «Обучение через действие», позволяющему сразу внедрить инструменты бережливого производства, такие как методики непрерывного улучшения процессов, их стандартизации и устранения потерь. Важным преимуществом выездного формата является возможность тиражировать лучшие практики без остановки производственного процесса – сотрудники проходят обучение прямо на рабочих местах.

Ключевыми показателями были сокращённое время выполнения операций и повышенная загрузка бригад. Нужно было также уменьшить лишние передвижения техники, сэкономив ресурсы и время.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi

📱https://ok.ru/group/55920239378551

ВНИМАНИЕ ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ !

УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХСЯ СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ЦЕЛЬ ДАННЫХ ДЕЙСТВИЙ — ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ЯКОБЫ «ЗАКОННЫХ» ОСНОВАНИЯХ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДАННЫМ ЛИЦАМ, ПРОВЕРЯЙТЕ ДОКУМЕНТЫ У СОТРУДНИКОВ ОБРАТИВШИХСЯ К ВАМ ПО ВОПРОСАМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ.


ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА АНТИКОРРУПЦИОННУЮ ПОЛИТИКУ ПРОВОДИМУЮ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ»: ЕСЛИ К ВАМ ОБРАЩАЮТСЯ СОТРУДНИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ И В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ ОБСУЖДАЕТСЯ ВОПРОС ПЕРЕДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ДАННОМУ СОТРУДНИКУ, ЗА НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ (ЛИБО БЕЗДЕЙСТВИЯ) С ЕГО СТОРОНЫ, ЛИБО СО СТОРОНЫ ДРУГИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ, НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО «ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ» СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ 8-928-258-72-72 ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ КОЛЛ-ЦЕНТРА 444-05-05.

ПОМНИТЕ ВСТУПАЯ В КОРРУПЦИОННЫЙ СГОВОР С СОТРУДНИКАМИ МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ВЫ СТАНОВИТЕСЬ СОУЧАСТНИКАМИ ПРЕСТУПЛЕНИЯ, ВСЕ ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С МУП Г. СОЧИ «ВОДОКАНАЛ», ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ОДНОГО ОКНА В ЦЕНТРЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННЫМИ.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi

📱https://ok.ru/group/55920239378551

⚡️За прошедшие сутки специалисты аварийно - восстановительных бригад выполнили следующие работы:

➡️Центральный и Хостинский районы:
-ул. Войкова, 31 устранен свищ на трубопроводе ду 600
-ул. Тепличная, 4 устранена трещина на трубопроводе ду 355
-ул. Леселидзе произведены работы на трубопроводе ду 150
-ул. Дагомысская, 42 устранен свищ на трубопроводе ду 100
-ул. Сухумское шоссе, 33/5 устранен свищ на трубопроводе ду 100

➡️Адлерский район
-ул. Энергетиков, 1б устранен свищ на трубопроводе ду 500

➡️Лазаревский район
-ул. Передовиков устранена трещина на трубопроводе ду 50
-ул. Прозрачная, 35 устранена трещина на трубопроводе ду 150
-ул. 9 мая устранен свищ на трубопроводе ду 100
-ул. Центральная, 89 произведена замена вентиля на трубопроводе ду 20
-ул. Центральная, 109 устранена трещина на трубопроводе ду 110

👷‍♂️На сетях водоотведения устранено 16 засоров

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi

📱https://ok.ru/group/55920239378551

Google Play

Huawei AppGallery