Каждый четверг с 14.00 до 17.00 абоненты муниципального водоканала Сочи, и частные лица, и организации, у которых есть проблемы с подключением их объектов к сетям водоснабжения и водоотведения или с разделением счетов в многоквартирных новостройках, могут прийти на прием к руководителю этой ресурсоснабжающей организации Антону Сергеевичу Денисову и в процессе личного общения определить пути и возможности решения имеющихся проблем. Предварительная запись на прием ведется по телефону 254-87-40.

- Сфера жилищного строительства в нашем городе, к сожалению, является более чем проблемной, накопилось очень много негатива. Позиция новой команды менеджеров сочинского водоканала проста и понятна: мы открыты для взаимодействия с абонентами, мы действуем исключительно в рамках закона. Поэтому я и мои коллеги готовы напрямую говорить с каждым застройщиком, с жильцами новых многоквартирных домов, у которых есть нерешенные вопросы подключения к сетям водоснабжения и водоотведения, которым необходимо разделить счета, и, оставаясь в рамках действующего законодательства, совместно эти вопросы решать, - заявил руководитель водоканала Сочи Антон Денисов.

Кроме того, по средам проводится прием граждан по всем остальным вопросам.

В этом, 2019 году, в муниципальном водоканале Сочи полностью сменилась команда управленцев: новый руководитель, новые заместители по всем основным направлениям деятельности. Также привлекаются специалисты, зарекомендовавшие себя в прошлом, как крепкие профессионалы.

Уже предприняты шаги, способствующие оздоровлению ситуации в сфере водоснабжения и водоотведения курорта. Например, на официальном сайте водоканала размещен и еженедельно обновляется полный список аннулированных, утративших силу договоров на технологическое присоединение объектов капитального строительства к сетям. Значение этого шага трудно переоценить, ведь недобросовестные застройщики демонстрируют свои экземпляры этих, уже утративших силу договоров, потенциальным покупателям квартир, вводя их в заблуждение. Теперь люди, приобретающие недвижимость в Сочи, могут сверить предоставленные застройщиками документы с «черным списком» водоканала и не отдать свои денежные средства обманщикам.

- Мы пришли, чтобы навести порядок, и сделать это можно только общими усилиями, тесно сотрудничая с жителями города Сочи, которые все являются нашими абонентами. Застройщиков и жителей многоквартирных новостроек с их проблемами я и мои заместители ждем каждый четверг, абонентов с другими вопросами в рамках деятельности водоканала – каждую среду. Мы открыты и для конструктивной критики, и для плодотворного взаимодействия, - сказал руководитель водоканала Сочи Антон Денисов.

Завершены работы по ликвидации аварии на водоводе диаметром 500 мм, снабжающем жителей совхоза «Приморский» и нескольких улиц в Хосте: Ручей Видный, Звездная, Шоссейная и некоторых других. Они продолжались более суток и были сопряжены с рядом трудностей.

Из-за подвижки грунта, вызванной оползневыми процессами, на водоводе на семь сантиметров разошелся сварной шов, произошла утечка. Все это случилось в лесном массиве в районе улицы Сухумское шоссе. Водовод проложен на глубине около двух метров, из-за этого возникли сложности с обнаружением места порыва.

Была использована лаборатория телеинспекции, имеющаяся в муниципальном водоканале Сочи. В обезвоженный трубопровод запустили робота, двигаясь по трубе, он транслировал детальную картину её состояния изнутри. На склоне оврага, примерно в 150 метрах от места выхода утечки на поверхность, был обнаружен порыв.

- Длительное время отключения водоснабжения связано с тем, что все работы пришлось проводить вручную. Порыв произошел в лесу, на довольно крутом склоне. На экскаваторе туда не пробраться. Бригада лопатами вырыла траншею глубиной два и длиной около четырех метров, - объясняет начальник службы водопроводно-канализационного хозяйства «Центр» водоканала Сочи Николай Синев.

Оперативно организовали доставку двумя автоцистернами чистой питьевой воды в отключенные микрорайоны, график подвоза воды публиковался на официальном сайте водоканала, в СМИ и социальных сетях. Привозной водой также был обеспечен детский сад № 42 в совхозе «Приморский».

- В Сочи сложный рельеф местности, большой перепад высот. Водоводы проложены и в плотно застроенных микрорайонах, и в лесах, и вдоль горных склонов. Все это создает дополнительные сложности при проведении аварийно-ремонтных работ. Однако, на нашем предприятии трудятся опытные, высококвалифицированные специалисты, их знания и добросовестное отношение к работе помогают эффективно справляться даже с очень сложными задачами, - считает первый заместитель директора водоканала Сочи Роман Антоненко.

Работы на водоводе диаметром 500 мм. в районе улицы Сухумское шоссе завершены в час дня 20 марта. Началось наполнение системы водоснабжения. Полное восстановление подачи воды ожидается к 17.00.

Кран на водопроводном входе в жилой дом повернут в положение «выключено» и опломбирован. Пятиэтажный дом на улице Макаренко, в нем находится 38 квартир, остался без водоснабжения. Причина: упорное нежелание жильцов оформлять подключение к сетям водоснабжения и водоотведения и долг в 437 463,83 рубля за уже оказанные водоканалом услуги.

Ситуация типичная для Сочи. Многоквартирный дом построен как индивидуальное жилое строение, введен в эксплуатацию по суду, заселен. К сетям водоснабжения и водоотведения подключен самовольно, без выполнения застройщиком технических условий на присоединение. У водоканала есть все основания не подавать сюда воду и не отводить стоки. Но, исходя из интересов жильцов, ресурсоснабжающая организация предоставила им возможность получать и оплачивать услуги предприятия по общедомовой квитанции, на основании показаний прибора учета, установленного на вводе в дом.

- Мы на это пошли при условии, что будет оформлена вся проектно-техническая документация, оплачены работы по техническому присоединению к сетям и подписан договор. Но ничего этого не было сделано, да еще и наши услуги не оплачиваются уже полтора года. Ни жильцы, ни управляющая компания на контакт не идут, нам ничего не остается, как ограничить водоснабжение, - объясняет и.о. начальника абонентского отдела «Центр» МУП г. Сочи «Водоканал» Надежда Иванова.

Пока прибегли к опломбировке крана. Если это не возымеет действия, либо пломба будет нарушена, используют более жесткий метод ограничения водоснабжения - вырежут участок водопроводной трубы. А материалы на самовольное подключение и дебиторскую задолженность – передадут в суд.

Однако, до крайних мер не дошло. Водопроводный ввод в данный жилой дом был закрыт и опломбирован в четверг, 21 марта (видео: https://www.youtube.com/watch?v=BPtg9HV2wfs). И уже утром в пятницу 22 марта представители жильцов явились в водоканал и погасили четвертую часть задолженности. Вместе с руководством службы сбыта муниципального предприятия жители дома подробно обсудили ситуацию.

- Мы договорились, что на выходные водоснабжение этого жилого дома возобновляется, но в понедельник, в 8 утра, кран снова будет перекрыт. В свою очередь, актив дома срочно проведет с жильцами полную сверку задолженности, выявит злостных неплательщиков. Также будет созвано собрание, на котором обсудят скорейшие пути легального присоединения дома к сетям и заключения с нашей организацией договора на обслуживание. Если жители дома выполнят, что пообещали, мы готовы подписать с ними соглашение о погашении задолженности по абонентской плате в рассрочку на несколько месяцев., - сообщила руководитель службы сбыта МУП г. Сочи «Водоканал» Инна Желейко.

В настоящий момент должниками водоканала Сочи являются 14 с половиной тысяч абонентов, проживающих в квартирах в многоквартирных домах, общая сумма задолженности насчитывает десятки миллионов рублей. Это – недопустимая ситуация, и в ресурсоснабжающей организации борются с задержками по оплате уже оказанных услуг всеми законными методами. Разумеется, жителям города, по разным причинам задержавшим оплату услуг водоканала, проще и удобнее погасить задолженность и не дожидаться ограничения водоснабжения или водоотведения и, тем более, судебных разбирательств.

Полная информация о задолженности абонентов, живущих и в многоквартирных, и в частных домах, выложена на официальном сайте муниципального водоканала Сочи в разделе «Абонентам».

Новые списки абонентов водоканала Сочи, которые должны предприятию за уже оказанные услуги по водоснабжению и водоотведению суммы от двухмесячных размеров оплаты и выше, размещены на официальном сайте ресурсоснабжающей организации. В них указаны адреса и суммы задолженности 15 566 абонентов-должников, живущих в квартирах в многоквартирных домах и 3 454 недобросовестных с точки зрения водоканала владельцев частных домов. Также выложены данные 35 юридических лиц, задолженность которых перед коммунальным предприятием составляет от 100 тысяч рублей и выше.

Обновленный список должников водоканала из многоквартирных домов размещен в разделе «Абонентам» официального сайта муниципального предприятия (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-mkd). Примечательно, что, по сравнению с данными за 21.02.2019, он уменьшился на 15 процентов. То есть за минувшие три недели более двух с половиной тысяч абонентов погасили задолженность.

К сожалению, обратная тенденция наблюдается среди частных домовладельцев, информация о которых размещена по адресу https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-houses. Их число за три недели возросло и достигло 3 454. Если уговоры и публичные увещевания не помогут, придется дома недобросовестных партнеров отключать от водоснабжения, а задолженность взыскивать через суд.

В списке юридических лиц, задолжавших водоканалу за воду и водоотведение (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/debtors-companies) лидирует МУП «Сочитеплоэнерго», долг которого по состоянию на 13 марта 2019 года составляет 42 миллиона рублей. Всего в списке 35 организаций, сумма недоплаченных ими муниципальному водоканалу денег превысила 66 миллионов рублей.

Также МУП «Водоканал» Сочи еженедельно обновляет информацию, ценность которой для покупателей недвижимости в Сочи трудно переоценить. Это реестр аннулированных договоров на подключение строящихся домов к водопроводным и канализационным сетям (https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/debtors/illegal-connections). По состоянию на 11 марта 2019 года в реестр включена информация о 354 недействительных договорах. Недобросовестные застройщики могут предъявлять покупателям квартир в строящемся доме свой экземпляр договора с подписями и печатями, умалчивая о том, что этот документ уже недействителен. Приведенные в реестре характеристики и адреса объектов, кадастровые номера земельных участков, номера и даты подписания договоров, ставших нелегитимными, очень многим помогут избежать проблем при покупке квартир в Сочи.

            - Деятельность нашего предприятия открыта, информация о ней находится в общем доступе. Мы ждем такого же отношения от абонентов-физических лиц и организаций-партнеров. За уже оказанные услуги нужно платить, ведь эти средства идут на развитие водоканала, приобретение новой техники и оборудования, что прямо связано с дальнейшим улучшение качества водоснабжения и водоотведения Сочи, - считает руководитель муниципального водоканала Сочи Антон Денисов.