510 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены операторами колл-центра и 1652 сообщений диспетчерской службой и специалистами по взаимодействию с населением в социальных сетях водоканала без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с их лицевыми счетами, и подробности устранения нештатных ситуаций в городе.

Ответы на все вопросы сочинцы также могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах водоканала в социальных сетях. Операторы приложат все возможное, чтобы предоставить заявителю исчерпывающие ответы.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением и в вопросе обработки информации об обнаруженных на территории курорта утечек на коммунальных сетях. Сообщить о нештатных ситуациях легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для вас способов:

1 - позвонить по телефону: 444-05-05 (круглосуточно);
2 - написать сообщение под постом в социальных сетях, по возможности прикрепив геопозицию утечки;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи» #ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи 📱https://vk.com/mupvodokanalsochi

📱https://ok.ru/group/55920239378551

По информации синоптиков, 10 и 11 мая в Сочи и ФТ Сириус ожидается проливной дождь и гроза.

С целью минимизации последствий предстоящих неблагоприятных метеорологических явлений все службы МУП г. Сочи "Водоканал" переведены в усиленный режим работы.

В границах эксплуатационной ответственности предприятия все объекты работают в штатном режиме.

Жителям и гостям курорта рекомендовано предпринять все необходимые меры предосторожности. В случае чрезвычайной ситуации звонить с мобильных телефонов по номеру 112.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱 https://vk.com/mupvodokanalsochi
📱 https://ok.ru/group/55920239378551

❗️ Специалисты водоканала в целях предотвращения аварийной ситуации приступят к выполнению ремонтных работ на водоводе Ду 700 мм по ул. Заречная, в районе дома №73
В связи с этим может наблюдаться пониженное давление вплоть до полного отсутствия водоснабжения по следующим адресам:

💧пос. Головинка, пос. Якорная Щель, пос. Беранда, пос. Вардане, с. Детляжка, пос. Верхнее Буу, с. Нижняя Хобза, пос. Уч-Дере, пос. Лоо, пос. Горное Лоо, с. Верхне- Армянское Лоо, пос. Дагомыс.



Реализовать необходимый комплекс работ планируется с 21:00 12 мая 2025г. до 05:00 13 мая 2025г.


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

📱https://vk.com/mupvodokanalsochi
📱https://ok.ru/group/55920239378551

Сотрудники МУП г. Сочи "Водоканал" провели масштабную уборку на левом берегу водозабора, направленную на улучшение состояния зеленой зоны и фильтрационных бассейнов. Эта важная инициатива стала неотъемлемой частью работы по обеспечению города качественной водой.

🌿В рамках уборки была очищена территория зеленой зоны, что не только улучшило визуальное восприятие окружающей среды, но и способствовало сохранению местной флоры и фауны. Сотрудники провели обрезку деревьев и кустарников, утилизировали мусор и ненужные растительные остатки, создавая тем самым более благоприятные условия для роста растений.

💧Особое внимание было уделено фильтрационным бассейнам, которые играют ключевую роль в системе водоснабжения города. Работы по расчистке этих озер включали удаление ила и других отложений. Подготовка бассейнов к дальнейшей эксплуатации обеспечит бесперебойное поступление чистой воды в систему водоснабжения Сочи.

💧Эти усилия не только способствуют улучшению качества воды, но и помогают сохранить экосистему курорта. Команда "Водоканала" продолжает работать над тем, чтобы обеспечить жителей города надежным источником воды, подчеркивая важность поддержания чистоты и порядка на территории водозабора.

🌳Таким образом, масштабная уборка на левом берегу водозабора — это важный шаг к устойчивому развитию инфраструктуры водоснабжения Сочи и заботе о природе.

Специалисты МУП г. Сочи «Водоканал» продолжают применять меры воздействия в отношении абонентов, имеющих дебиторскую задолженность за водоснабжение.


Так, сегодня произведено ограничение подачи воды и приёма сточных вод в одном из объектов питания, где задолженность абонентов составила  более 5 000 000 рублей.

Данная мера будет действовать до факта погашения задолженности.

Отметим, что мероприятия по ограничению услуг водоканалом должникам проводятся на регулярной основе. Предварительно ведется информационная работа с абонентами. В случае игнорирования законных требований предприятия, применяются меры по ограничению водоснабжения.   

Проверить, имеет ли абонент долги перед предприятием и грозит ли ему ограничение в водоснабжении, легко: информация имеется в квитанции об оплате за коммунальные услуги, в личном кабинете на сайте предприятия, в мобильном приложении «Водоканал Сочи».

Разрешить десятки вопросов за одно посещение! Это возможно благодаря Центрам оказания услуг, которые в водоканале Сочи работают по принципу одного окна. Клиентоориентированный подход руководство предприятия внедряет во всех подразделениях — все для комфорта наших абонентов.

Центры имеются во всех районах Сочи, а их график работы составлен с учетом удобства горожан. При этом, на время праздничных дней время приема временно изменится:

30 апреля, а также 7 мая, офисы и кассы предприятия во всех районах будут работать по сокращенному дню — до 15:00. Причем, прием документов в работу принимается еще на полчаса раньше — до 14:30.

1, 2, 3, 4, 8, 9, 10 ,11 мая — выходные дни!
Центр
(Гагарина,73)
Понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
Пятница – с 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье — выходной

Адлерский район
(Котовского, 3)
Понедельник-четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье — выходной

Лазаревский район
(Калараш, 167)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

Хостинский район
( 50 лет СССР, 13)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

Дагомыс
(Гайдара, 7 б)
Понедельник - четверг - 8:00 до 17:00
Пятница - 8:00 до 16:00
Суббота, воскресенье – выходной

Головинка
(Заречная, 73)
Вторник, Четверг - с 09:00 до 11:00.

Горячая линия МУП г. Сочи «Водоканал»: 8(862)444-05-05