Для оперативного взаимодействия с населением обеспечивается бесперебойная работа МУП г.Сочи "Водоканал" в части обратной связи с жителями. На 12:00 сегодняшнего дня обработано уже более 650 поступивших звонков.

В постоянном режиме информируем Вас о всех нештатных ситуациях и причинах отсутствия водоснабжения. Эффективная обратная связь помогает координировать действия специалистов предприятия.


Официальное время работы колл-центра до 17:00, взаимодействие в социальных сетях осуществляется с 08:00 до 20:00, однако специалисты единой диспетчерской службы в ночное время продолжают принимать и фиксировать все поступающие звонки от жителей.

Вся оперативная информация  публикуется в едином официальном телеграм-канале предприятия.                                                                                                                                                    
#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

💧 Центральный и Хостинский

- ул. Чайковского 25/2 устранили свищ на Ду 50
- ул. Яблочная 2а заменили вентиль на Ду 15
- ул. Пластунская 4 устранили свищ на Ду 100
- ул. Северная 12 б устранили свищ на Ду 100
- ул. Плеханова 1а устранили свищ на Ду 100
- ул. Плеханова 21 устранили свищ на Ду 100
- ул. Крымская 2 а устранили свищ на Ду 100


👷 Адлерский район

- ул. Демократическая 59 заменили вентиль на Ду 25


💧 Лазаревский район

- ул. Лучезарная устранили свищ на Ду 600
- ул. Главная 12 устранили трещину на Ду 50
- ул. Львовская 11/57 устранили трещину на Ду 25


🚰 На сетях водоотведения устранено 24 засора.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

Водоканал обслуживает тысячи километров водопроводных и канализационных труб, поэтому мы всегда благодарны Вам за информацию о нештатных ситуациях, очевидцами которых Вы иногда становитесь.

Напоминаем, что в целях их оперативного устранения для Вашего удобства у нас существует несколько способов взаимосвязи:

📌 – звонок на круглосуточную линию колл-центра по телефону: 444-05-05;

📌 – обратная связь в мобильном приложении «Водоканал Сочи»

📌 - сообщить информацию в наш официальный телеграм-канал.

➡️ Нашим специалистам потребуются Ваши ФИО, контактный телефон и точный адрес обнаруженной утечки.

❗️ В тг-канале открыта функция прикрепления точки геолокации о местоположении, что позволит нашим бригадам максимально быстро найти место, о котором Вы сообщаете.

Просим Вас при фиксации видео не забывать об этом важном моменте!

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

На 12:40 водозабор Мзымта работает в штатном режиме

-ВНС Дон запущен на Сочи
-ВНС Бытха 27% в работе

Водоснабжение восстановлено:
-мкр. Адлер (частично)
-мкр. Мацеста в полном объёме
-мкр Благодать в полном объёме
-мкр Светлана (частично)

➡️Продолжается наполнение системы

Подвоз воды
Ясногорская 16/6
Транспортная 78/8 ( Магнит)

ул. Водораздельная 12-14 (между домами) - убыл на базу
с/х Приморский, ул. Звездная 5 - на месте

⚡️Ночью, в 01:50 на водозаборе Мзымта произошли технологические нарушения в работе электрооборудования. Уже в 02:20 на место прибыли сотрудники предприятия для установления причин.

После проверки части внутриплощадочных сетей к 04:00 был произведен запуск части насосного оборудования. В настоящее время работы продолжаются: ведётся поиск повреждённых кабельных линий.

⚡️Жалобы на пониженное давление, вплоть до полного отсутствия водоснабжения у следующих абонентов (частично): Адлерский р-н, мкр. Хоста, (мкр. с-х Приморский), ул. Звездная, ул. Гвоздик, ул. Тепличная (частично), ул. Иванова Поляна, ул. Прямая, ул. Буковая, ул. Механизаторов, ул. Следопытов, ул. Дубовая, пер. Ветеринарный, ул. Водораздельная (частично), ул. Транспортная (частично), мкр-н Светлана, ул. Докучаева, ул. Красная, ул. Я.Фабрициуса, ул. Кленовая, ул. Амбровая, ул. Земляничная (частично), ул.Персиковая, мкр-н Бытха, ул. Есауленко (частично), Курортный проспект (частично), Аллея Челтенхема, ул. Береговая, ул. Измайловская, ул. Чекменева, ул. Фурманова, ул. Ручей Де Симона, мкр-н Мацеста.

❗️Специалисты делают все возможное для оперативного запуска насосного оборудования на водозаборе Мзымта, после наполнения системы будет произведен поэтапный запуск насосных станций.

Полностью восстановить подачу в штатных показателях планируется в течение суток.

Силами аварийно-восстановительной бригады производятся работы по устранению нештатной ситуации на магистральном водоводе диаметром 500 по ул. Лучезарная, в Лазаревском районе г.Сочи.

Специалистами уже проведен комплекс необходимых подготовительных работ по обеспечению доступа к повреждённому участку.

Аварийный участок сети находится в труднодоступном месте под бетонным покрытием, место утечки оперативно обнаружено.

В ликвидации нештатной ситуации задействована специализированная техника. 


#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи