Новости

Порядка тысячи жителей в центре Сочи 24 марта столкнутся с перебоями питьевой воды.

Специалисты водоканала в четверг 24 марта проведут важные ремонтные работы на двух магистральных водоводах в центре Сочи. Главная преследуемая цель – повысить надежность водоснабжения одного из густонаселенных микрорайонов курорта, где имеются важные социальные объекты и широко представлены учреждения сферы облуживания и санаторно-курортной отрасли.

Необходимые комплексы работ будет проводится одновременно на двух участках: по улицам Депутатской и Красной. Специалисты займутся здесь исключением аварийных участков из магистральной сети централизованного водоснабжения. В ходе работ часть трубопроводов будет опустошена, в результате чего жители вышеуказанных улиц могут столкнуться с ограничениями водоснабжения.

Просим население отнестись к данным мероприятиям с пониманием, терпением и произвести максимально возможные запасы воды.

Завершить работы планируется до 18:00 (24.03.22 г.).

Количество засоров на сетях канализации Сочи за неделю выросло почти на 20%

Количество засоров на сетях канализации Сочи за неделю выросло почти на 20%. Антилидерами статистики стали жители Центрального района курорта.
 
По итогам ежедневного мониторинга Единой диспетчерской службы водоканала здесь было зафиксировано порядка 70 из всех 123 засоров, произошедших в Сочи. На втором месте оказались жители Адлера. Замкнули список - абоненты Лазаревского района.
 
Специалисты подчеркивают – все нештатные ситуации на коллекторах спровоцировал запрещенный бытовой мусор, смываемый в унитазы.  
 
Негативному воздействию подвергаются и канализационные колодцы. Особо предприимчивые горожане скидывают сюда матрасы, пакеты с мусором, жестяные банки, крупные остатки стройматериалов, даже зимние пальто и шубы.
 
Высвобождение этого хлама из системы водоотведения каждый раз требует массу усилий от специалистов, а время устранения нештатных ситуаций иногда растягивается на несколько часов.
 
Подобный случай накануне произошел по улице Ландышевой. Горожане сообщили об изливах канализации по дороге. И вновь система отвода хозяйственно – бытовых сточных вод от более тысячи местных жителей была выведена из строя крупным засором. Ситуацию спровоцировали не только многочисленные тряпки, ветоши и средства личной гигиены, но и забитый автомобильными покрышками канализационный колодец.
 
Сотрудники водоканала в очередной раз обращаются к горожанам – будьте сознательными. Устранение изливов напрямую связано с эпидблагополучием и экологией курорта.
 
Если вы стали свидетелем такого ситуации, просим оперативно сообщить об этом в колл-центр предприятия по тел: +7 (862) 444 05 05, либо написав сообщение в телеграм-каналы водоканала.

Специалисты водоканала на прошедшей неделе более 250 раз защищали благополучие населения Сочи

 
Надежное функционирование водной инфраструктуры курорта – стратегическая задача для всех подразделений водоканала Сочи. Ведь это напрямую связано с жизнеобеспечением всего курорта. Огромное внимание уделяется не только работоспособности водозаборных комплексов, насосных станций и очистных сооружений, но и оперативному устранению аварий на сетях водоснабжения и водоотведения.
 
Огромная работа в данном направлении ежедневно проводится специалистами Единой диспетчерской службы, которая координирует работу аварийно-восстановительных бригад, отслеживает бесперебойность работы стратегических объектов предприятия.
 
Так, за прошедшую неделю специализированные бригады ВКХ водоканала, совершили более 200 выездов по устранению нештатных ситуаций и проведению важных плановых ремонтных работ. Более 60 из них касались устранения порывов на сетях водоснабжения, остальная часть – восстановления систем водоотведения районов.  Каждый раз специалистам удавалось завершить работы в кратчайшие сроки.  
 
Напомним, что получить оперативную информацию об всех нештатных ситуациях в городе можно на официальном сайте предприятия, в мобильном приложении «Водоканал Сочи», а также в популярном российском мессенджере – телеграм.
 
Для удобства горожан созданы пять отдельных аккаунтов – каждый соответствует обстановке в конкретном районе: Центральный, Хостинский, Адлерский, Лазаревский и федеральная территория Сириус. Сюда стекается самая оперативная информация: место нештатной ситуации, улицы, жители которых могут столкнуться с перебоями питьевой воды, время устранения порыва и точки подвоза воды.
 
Узнать об интересующих ситуациях на сетях можно также позвонив в колл-центр предприятия по тел: +7 (862) 444-05-05. 

Жители восьми улиц в Центральном районе Сочи 23 марта столкнутся с ограничениями водоснабжения.

Специалисты водоканала Сочи в среду 23 марта проведут ремонт трех магистральных водоводов, что позволит повысить надежность водоснабжения для более 2,5 тыс. жителей Центрального района.

Крупный комплекс мероприятий будет произведен на трубопроводах по улицам Госпитальная и Политехническая. Специалистам предстоит здесь исключить из централизованной сети водоснабжения сразу два аварийный участка.

В связи с этим жители ряда домов по улицам Виноградная и Госпитальная будут наблюдать перебои с питьевой водой ориентировочно до 22:00. Аналогичная ситуация может наблюдаться у жителей улиц Пирогова, Инжирная, Политехническая, а также пер. Рахманинова. Завершить необходимый комплекс работ в данном районе планируется до 18:00.

Одновременно с этим будут проведены восстановительные мероприятия на магистральном водоводе в микрорайоне Макаренко. В результате опустошения системы ограничения в подаче ресурса будут наблюдать около тысячи жителей по улице Вишневая и пер. Вишнёвый. Возобновить подачу питьевой воды планируется к 18:00.

Просим население отнестись к данным мероприятиям с пониманием и терпением, а абонентов вышеперечисленных районов произвести максимально возможные запасы воды.

Повторимся, цель ремонтных работ: повышение надежности водоснабжения данной территорий, где имеется развитая инфраструктура и важные объекты социальной сферы, в их числе детские сады, школы, учреждения здравоохранения.

Ремонтные работы на насосной станции в п. Дагомыс, запланированные на 22 марта, ОТМЕНЕНЫ.

ЛАЗАРЕВСКОЕ. Ремонтные работы на насосной станции в п. Дагомыс, запланированные на 22 марта, в ходе которых перебои с питьевой водой могли бы испытать порядка 10 тыс. человек, перенесены в связи с проведением экзаменов в образовательных учреждениях.

Информация о дате и времени производства работ будет предоставлена дополнительно.


Подчеркиваем, работы в ходе которых ограничения водоснабжения могли коснуться жителей поселков Дагомыс, Волковка, Сергей-Поле, а также домов по улицам 72 км., 73 км., Ландышевая и в микрорайона Шаумяновка, ОТМЕНЕНЫ.

Жители курорта благодаря колл-центру водоканала решили тысячи важных вопросов дистанционно

Порядка трех тысяч вопросов абоненты водоканала Сочи смогли оперативно решить на прошлой неделе благодаря работе колл-центра предприятия. Именно столько обращений поступило на единый номер службы.

 

Больше всего абонентов, в том числе юридических лиц, волновали вопросы расчетов за потребленные услуги и состояния лицевых счетов. Каждому заявителю предоставлялись исчерпывающие консультации, и в большинстве случаев «проблема» решалась без необходимости личного посещения ближайшего Центра оказания услуг.

 

Одновременно с этим, специалисты колл-центра приняли порядка 1,5 тыс. звонков об обнаруженных в городе порывах. 90% сообщений дублировали друг друга, но благодаря такой взаимосвязи с населением предприятие получает дополнительную информацию о состоянии инфраструктуры, что позволяет оперативно реагировать на нештатные ситуации.

 

Данные заявки в адрес водоканала поступают не только по телефону +7 (862) 444-05-05. Около 200 сообщений принято через официальные группы в социальных сетях, в телеграмм-каналах водоканала Сочи и одноименном мобильном приложении.

 

Не остаются без внимания и письма, отправленные через справочно-информационный интернет-портал «Госуслуги».   За неделю сюда поступило около десятка сообщений. Все были оперативно приняты в работу, большинство – благополучно решены.

 

Среди них: устранение порывов на сетях водоснабжения, обнаружение незаконных врезок в централизованную сеть канализации и понуждение к устранению этих нарушений, а также восстановление дорожного полотна после проведения ремонтных работ. 

Apple AppStore

Google Play

Huawei AppGallery