Новости

Благополучие сочинцев со стороны водоканала на прошедшей неделе было защищено около 200 раз

Специализированные бригады водоканала за прошедшую неделю совершили около 200 выездов во все районы Сочи для оперативного устранения нештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения.  Больше всего аварий было зафиксировано в Центральном, Хостинском и Лазаревском районах. Здесь было ликвидировано порядка 100 утечек.
 
Самый сложный аварийный участок был на магистральном водоводе в поселке Головинка, где предстояло устранить три критические утечки. Восстановление сети позволило повысить надежность водоснабжения для жителей более десятка населенных пунктов Лазаревского района.
 
Не менее важные работы были проведены на трубопроводах по улицам Кленовая, Цюрупы, Егорова, Чехова, Блинова, Туапсинской, Искры, Есауленко. Лишь благодаря профессионализму сотрудников аварийно-восстановительных бригад и слаженности их действий, работы завершались в кратчайшие сроки. Большое внимание уделялось работоспособности насосных станций и водозаборных сооружений.
 
Напомним, узнать оперативную информацию об всех нештатных ситуациях в городе можно на официальном сайте предприятия и в мобильном приложении «Водоканал Сочи».
 
Кроме того, для удобства горожан в Telegram созданы пять отдельных аккаунтов, каждый об обстановке в конкретном районе: Центральный, Хостинский, Адлерский, Лазаревский и федеральная территория Сириус.
 
Обратиться по волнующим вопросам можно и в колл-центр предприятия по тел: +7 (862) 444-05-05.

При проведении работ сторонней строительной организацией произошла нештатная ситуация на трубопроводе диаметром 300мм, состоящем на балансе ЖК "Министерские Озера".

При проведении работ сторонней строительной организацией произошла нештатная ситуация на трубопроводе диаметром 300мм, состоящем на балансе ЖК "Министерские Озера". Представители МУП г. Сочи "Водоканал" оказывают всю необходимую помощь для устранения данной нештатной ситуации. На период проведения работ ограничения с водоснабжением могут наблюдаться у жителей ЖК "Министерские озера". С целью обеспечения жителей ЖК "Министерские озера" питьевой водой, будет организован подвоз питьевой воды.

Жители Сочи благодаря колл-центру водоканала решили порядка четырех тысяч важных вопросов дистанционно

Около четырех тысяч вопросов абоненты водоканала Сочи смогли оперативно решить на этой неделе благодаря работе колл-центра предприятия. Именно столько обращений поступило на единый номер службы.
 
Больше всего абонентов, в том числе юридических лиц, волновали вопросы расчетов за потребленные услуги и состояния лицевых счетов. Каждому заявителю предоставлялись исчерпывающие консультации, и в большинстве случаев «проблема» решалась без необходимости личного посещения ближайшего Центра оказания услуг.
 
Одновременно с этим, специалисты колл-центра приняли порядка 2,5 тыс. звонков об обнаруженных в городе порывах. 90% сообщений дублировали друг друга, но благодаря такой взаимосвязи с населением предприятие получает дополнительную информацию о состоянии инфраструктуры, что позволяет оперативно реагировать на нештатные ситуации.
 
Данные заявки в адрес водоканала поступают не только по телефону +7 (862) 444-05-05. Около тысячи сообщений принято через официальные группы в социальных сетях, в телеграмм-каналах водоканала Сочи и одноименном мобильном приложении.
 
Не остаются без внимания и письма, отправленные через справочно-информационный интернет-портал «Госуслуги».   За неделю сюда поступило более 20 сообщений. Все были оперативно приняты в работу, большинство – благополучно решены.
 
Среди них: устранение порывов на сетях водоснабжения, обнаружение незаконных врезок в централизованную сеть канализации и понуждение к устранению этих нарушений, а также восстановление дорожного полотна после проведения ремонтных работ. 

Часть жителей в сёлах Лазаревского района испытывают перебои с водой из-за тех. сбоя на ВНС.

В п. Головинка проводились крупные ремонтные работы по восстановлению стратегически важного для местного населения магистрального водовода. Во время процесса наполнения системы произошел тех. сбой на одной из местных насосных станций. Нештатная ситуация устранена поздно ночью, в данный момент насосы работают в штатном режиме. Процесс наполнения системы продолжается, и он может занять несколько часов.

На это время ограничения с водоснабжением может наблюдать часть жителей Дагомыса, Волковки, Сергей-Поле, Уч-Дере и мкр. Лазурный берег.

С целью обеспечения населения питьевой водой организовано курсирование автоцистерн, места дислокации которых будут меняться в соответствии с поступающими заявками.

Специалисты водоканала занимаются стабилизацией давления в трубопроводах Лазаревского района.

Часть жителей в Лазаревском районе Сочи могут наблюдать слабое давление при подаче воды в их дома в связи с незавершившимся процессом наполнения систем водоснабжения. Накануне вечером 7 июня и до полудня сегодняшнего дня в п. Головинка проводились крупные ремонтные работы по восстановлению стратегически важного для местного населения магистрального водовода.

В данный момент аварийно-ремонтные бригады устранили три утечки, которые технологами предприятия расценивались как критические. Произошли они на водоводе диаметром 700 мм и без оперативного вмешательства могли представлять угрозу для бесперебойного водоснабжения крупной территории. Одновременно с этим, специалисты установили на сетях новую запорно-регулирующую арматуру и произвели комплекс мероприятий по увеличению их пропускной способности.

На время проведения ремонтных работ, местные насосные станции были остановлены. Их включение в штатный режим произошло в 11:00 (мск) 8 июня. В данный момент происходит процесс наполнения системы. Во избежание гидроударов на водоводах данная манипуляция производится в плавном режиме.

В связи с этим, а также из-за разбора воды населением на нижних отметках местности, часть жителей в поселках Якорная Щель, Буу, Верхнее Буу, Нижняя Беранда, Вардане, Хобза, Лоо и Горное Лоо, Детляжка, Уч-Дере и Нижнее Уч-Дере, Дагомыс, Волковка, а также селах Альтмец, Сергей Поле и в мкр. Лазурный Берег, может фиксировать ограничения с водоснабжением.

Стабилизировать давление в системе водоснабжения планируется к концу текущего дня. С целью обеспечения населения питьевой водой, организовано курсирование автоцистерн, места расположения которых будут меняться в соответствии с поступающими заявками.

Подвоз воды организован по адресам: ул. Армавирская, д. 108а, ул. Армавирская , д. 145а.

Благополучие сочинцев со стороны водоканала на прошедшей неделе было защищено более 170 раз

Специалисты водоканала Сочи за прошедшую неделю устранили более 170 нештатных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения. По данным технологов Единой диспетчерской службы предприятия в половине случаев стоял вопрос об оперативной перекладке магистральных водоводов и разводящих труб. 
 
Больше всего порывов на трубопроводах было зафиксировано в Центральном, Лазаревском и Хостинском районах. Здесь аварийно-восстановительные бригады ликвидировали более 60 утечек. Благодаря профессионализму аварийно-ремонтных бригад каждый раз работы завешались в кратчайшие сроки. 
 
Напомним, получить оперативную информацию обо всех нештатных ситуациях в Сочи можно на официальном сайте предприятия, в мобильном приложении «Водоканал Сочи», а также позвонив в колл-центр предприятия по тел: +7 (862) 444-05-05.
 
Кроме того, для удобства горожан в Telegram созданы пять отдельных аккаунтов, каждый об обстановке в конкретном районе: Центральный, Хостинский, Адлерский, Лазаревский и федеральная территория Сириус.
 
Обратиться по волнующим вопросам можно и в колл-центр предприятия по тел: +7 (862) 444-05-05.

Apple AppStore

Google Play

Huawei AppGallery