Новости

Колл-центр водоканала Сочи за неделю помог разрешить абонентам 4491 вопроса дистанционно 3151 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1340 обращения

3151 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1340 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

3151 волнующих сочинцев вопросов были благополучно разрешены специалистами ситуационного центра в социальных сетях и диспетчерской службой, а также 1340 обращения рассмотрено операторами колл-центра без необходимости посещения ближайших Центров оказания услуг. Горожан интересовали вопросы, связанные с нештатными ситуациями в городе.

Напомним, что ответы на все вопросы сочинцы всегда могут оперативно получить, написав комментарии под любым постом на официальных страницах предприятия МУП г. Сочи «Водоканал», где наши операторы приложат все возможные усилия, чтобы предоставить заявителю исчерпывающую информацию.

Мы рады, что у нас налажена эффективная взаимосвязь с населением об обнаруженных на территории курорта утечках на коммунальных сетях. Сообщить о которых Вы можете легко, достаточно воспользоваться одним из удобных для Вас способом:

1 - написать сообщение под постом в социальных сетях, обязательно прикрепив геопозицию утечки;
2 - позвонить по телефону: 444-05-05;
3 – воспользоваться мобильным приложением «Водоканал Сочи»

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

⚡️За прошедшие выходные специалистами аварийно-восстановительных бригад выполнены следующие работы:

➡️Центральный и Хостинский:
- пер. Трунова 5 устранили свищ на Ду 100
- ул. Пластунская 2б зачеканили Ду 150
- ул. Плеханова 27/3 устранили свищ на Ду 150
- пер. Безымянный 3 заменили вентиль на Ду 32
- ул. Плеханова 8 устранили трещину на Ду 50
- пер. Рахманинова 28г устранили трещину на Ду 100
- ул. Невская 8 устранили свищ на Ду 100
- пер. Рабочий 23 устранили свищ на Ду 50
- ул. Пластунская 183 произвели перекладку 70м на Ду 100
- ул. Клубничная 13е устранили свищ на Ду 100
- ул. Звездная 5 устранили свищ на Ду 100
- ул. Пластунская 169/1 устранили свищ на Ду 200


➡️Адлерский район:
- ул. Ачишховская 20 устранили свищ на Ду 100
- ул. Петрозаводская 40 устранили свищ на Ду 150
- ул. Гудаутская 5 устранили свищ на Ду 50
- ул. Авиационная 34 устранили трещину на Ду 110
- ул. Владимировская 128 заменили вентиль на Ду 20
- ул. Холмская 7 устранили свищ на Ду 50
- ул. Холмская 8 устранили трещину на Ду 63


➡️Лазаревский район:
- ул. Космическая 2 устранили трещину на Ду 150
- пер. Черкесский 5 устранили свищ на Ду 100
- ул. Минеральная 4 устранили трещину на Ду 100
- ул. Сочинское ш. 37 заглушили Ду 50
- ул. Андреевская 9 устранили трещину на Ду 40
- ул. Победы 58 заглушили Ду 100
- ул. Передовиков 1 устранили свищ на Ду 50
- ул. Батумское ш. 28 свищ ду 100
- ул. Космическая 62 устранили свищ на Ду 100
- пер. Дачный 5 устранили свищ на Ду100
- ул. Андреевская 14 устранили трещину на Ду 50
- ул. Передовиков 34 устранили трещину на Ду 63


👷‍♂️На сетях водоотведения устранено 56 засоров

Специалисты водоканала устраняют утечку

👷‍♂️Аварийно-восстановительная бригада МУП г. Сочи «Водоканал» ликвидирует нештатную ситуацию на водоводе диаметром 150 мм по адресу ул. Пластунская.

🔧На данный момент сотрудники водоканала обеспечили доступ к аварийному участку. В настоящее время специалисты устраняют утечку путем чеканки свинцом чугунного трубопровода.

🚰На время проведения работ ограничения с водоснабжением могут наблюдаться у жителей домов по ул. Пластунская и пер. Грузинский.

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

❗️❗️❗️https://vk.com/mupvodokanalsochi ❗️❗️❗️

Уважаемые коллеги!

Еще раз обращаем Ваше внимание и хотим предупредить Вас о возможных попытках мошенничества, связанных с использованием видеозвонков.

Злоумышленники используют дипфейки распространяя поддельные видео, имитирующие руководителей предприятия, с целью получения конфиденциальной информации или финансовых средств.


Пожалуйста, будьте внимательны и соблюдайте следующие правила:

• Не доверяйте сомнительным видео и видеозвонкам, особенно если оно вызывает у вас подозрения и содержит просьбы о передаче личных данных или денежных средств.
• Перед выполнением любых указаний, поступающих по видео или по телефону, подтвердите их у соответствующих руководителей
• Не распространяйте подозрительные видео или сообщения внутри компании.
• В случае получения подозрительных видеозапросов или сообщений, немедленно сообщите об этом в отдел безопасности или руководству.



Безопасность нашей компании — в наших руках. Будьте бдительны и внимательны!
Спасибо за ваше сотрудничество.

👷‍♂️Специалисты МУП г. Сочи "Водоканал" оперативно устранили нештатную ситуацию на участке водовода диаметром 32 мм по переулку Безымянному.

👷Сотрудники аварийно-восстановительной бригады произвели замену шарового крана на водоводе.

💧Водоснабжение восстановлено.

МУП г. Сочи "Водоканал " играет ключевую роль в функционировании города, поэтому в последнее время злоумышленники крайне активно распространяют мошеннические схемы.

Нашим коллегам вновь продолжают поступать звонки и смс с фейковых аккаунтов в сети телеграм, где от лица первого заместителя директора Александра Вершинского распространяют сообщения различного характера.

Как правило, дальнейшее взаимодействие с такими «кураторами» приводит к переводам денежных средств на безопасные счета, принадлежащие мошенникам.

Разумеется, смс подобного характера не связаны ни с Александром Сергеевичем, ни с предприятием МУП г.Сочи «Водоканал». Это очевидные попытки обмана и вымогательства денежных средств.

Будьте предельно внимательны!
Помните, мошенники могут подделывать голос и использовать фотографии или видео подставных лиц в мессенджерах.


Что делать в такой ситуации:

- Проверяйте номер, с которого идет звонок или сообщение. Если Вам звонит человек, который представляется директором или другим высокопоставленным лицом, всегда имейте в виду возможность мошенничества. Немедленно сообщите своему непосредственному руководителю о подозрительном обращении.

- Делайте паузу, чтобы обдумать ситуацию. Мошенники используют тактику создания срочности и стрессовой ситуации, чтобы заставить Вас принять быстрое решение. Не поддавайтесь на их уловки. Постарайтесь сохранять спокойствие и не торопиться с предоставлением какой-либо информации или выполнением действий.


- Установите фильтры для спам-звонков. Существуют приложения и сервисы, которые помогают фильтровать спам-звонки на вашем мобильном телефоне. Часто они бесплатные. Установите такие программы и настройте соответствующие фильтры, чтобы минимизировать возможность получения звонков от мошенников.

- Если Вы получили подобные сообщения, не отвечайте на них и не переходите по ссылкам. Чтобы избежать неприятностей важно сохранять критическое мышление. Для проверки информации используйте только официальные каналы связи предприятия.

Призываем Вас быть максимально бдительными и осторожными! При возникновении вопросов или сомнений обязательно свяжитесь с нами через официальные контакты.

Берегите себя и свои данные!

#ВодоканалСочи #водоснабжениеСочи #водаСочи #ЖКХСочи

Google Play

Huawei AppGallery